お問い合わせ

お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

1. 事業者の氏名または名称

   株式会社イーナ

2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

   個人情報保護管理者：石見 高弘
   電子メール：support@e-n-a.jp

3. 個人情報の利用目的

   お問い合わせいただいた内容に回答するため

4. 個人情報の第三者提供について

   取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の取扱いの委託について

   取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。
   その際には、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。委託する個人情報は当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また利用範囲もその業務遂行範囲に限定します。

6. 個人情報を与えなかった場合に生じる結果

   個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

7. 保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

   ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、開示等という)に応じます。
   開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

8. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

   クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

9. 個人情報の安全管理措置について

   取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
   お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

10. 個人情報保護方針

    当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

11. 当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

    窓口の名称	個人情報問合せ窓口
    連絡先	窓口責任者：経営統括本部　土井 歩美 住所           ：〒541-0051大阪府大阪市中央区備後町3-4-9 FAX           ：06-6201-0118